Il Social Business è fatto di persone, di obiettivi e di un attento processo di coinvolgimento e coltivazione. Benché la tecnologia non possa essere il punto di partenza, scegliere gli strumenti giusti permette di ridurre le barriere di adozione, i costi di set-up e customizzazione, la necessità di formare le risorse.
Per garantire alle aziende nostri clienti i migliori risultati ed alle loro persone quella esperienza utente, facilità di utilizzo e ricchezza di funzionalità proprie del web 2.0, Open Knowledge è diventata partner e rivenditore ufficiale per l’Italia delle seguenti tecnologie:
Spigit è la più avanzata piattaforma enterprise disponibile sul mercato per la creazione, l’ingaggio e la crescita di comunità per la generazione d’innovazione. Spigit integra i migliori strumenti di collaborazione dei social software con i processi aziendali ed un sistema di metriche quantificabili per rispondere alla richieste di innovazione di ogni azienda.
Atlassian Confluence è uno dei migliori wiki di livello enterprise, già apprezzato ed utilizzato da moltissime aziende nel nostro paese. Con la stessa potenza di Wikipedia e direttamente all’interno del proprio browser, fornisce a gruppi o intere società un modo efficiente per lavorare insieme, condividere conoscenza e innovare, senza muoversi dalla propria scrivania.
Utilizzata da più di 3000 clienti in tutto il mondo per la sua scalabilità, facilità di customizzazione ed integrabilità agli asset IT preesistenti (in particolare il mondo Microsoft ed Office), con i suoi moduli Enterprise, Community ed Analytics basati su una piattaforma comune, Telligent mette a disposizione tutti gli strumenti per lanciare community di livello di qualunque dimensione sia all’interno dell’impresa che verso i clienti e l’intero ecosistema aziendale.
Jive Social Business Software è leader tra le piattaforme enterprise di community management e social networking in quanto a numero di clienti, ricchezza di funzionalità e cura della user experience. Tramite spazi, blog, wiki, progetti, tag e connessione, SBS è il mezzo perfetto per mettere in contatto tutta l’azienda, ma anche per interagire con i propri clienti e partner.
Broadvision Clearvale è la piattaforma di Enterprise Social Networking ideata e sviluppata per essere erogata in Cloud Computing, che permette alle aziende di gestire senza particolari competenze informatiche i propri social network interni ed esterni in modo centralizzato e controllato grazie alla funzionalità Clearvale Ecosystem. Fornita in modalità Software as a Service, Clearvale è subito pronta all’uso e arricchita costantemente di nuove funzionalità. Il modello di pricing basato sull’effettivo utilizzo dei network consente inoltre un impegno economico graduale con un vantaggioso ritorno dell’investimento.
Riconosciuta unanimemente come la tecnologia più potente per le attività di social media monitoring, grazie alla completezza delle fonti analizzate, alla flessibilità della sua dashboard ed al supporto dei workflow di gestione delle interazioni.
Soluzione di MarketWire per l’analisi delle conversazioni e del sentiment particolarmente apprezzabile per l’accuratezza dei suoi risultati, la facilità di utilizzo e la possibilità di essere utilizzata sia nel monitoring real-time che nell’analisi di dettaglio dei trend online.
Partnership
Pur avendo al proprio interno un team tecnologico in grado di gestire in autonomia le più diffuse tecnologie per lo sviluppo di applicazioni web ed intranet, Open Knowledge collabora da tempo con alcuni partner strategici per l’implementazione dei progetti più avanzati:
